南谯区腰铺镇近年来注重做好失独家庭的关心关爱工作，用谈心、拉家常的方式与他们进行思想沟通和交流，用心用情温暖每一位失独人员，让他们觉得生活不再孤单。该镇今年以“爱在身边”为主题，依托“失独家庭救助之家”，为辖区12户失独家庭建立档案，做到底数清、信息清、诉求清，只要失独家庭有需求，志愿服务者就会在他们身边，为他们解燃眉之急。该镇妇联、民政等部门以精神慰藉与物质慰问相结合、邻里关爱与专业化服务相结合的方式，组织失独人员开展各类活动。为让关爱走进每一位失独人员的精神世界，该镇还制定了“一对二”结对帮扶计划，为每户失独家庭联系2两名志愿者，开展结对帮扶，并保持志愿者24小时联系方式畅通。通过结对，随时了解掌握失独人员的需求和思想动态，及时提供相应的服务。