定远县妇联2008年1－9月来访接待64次，来信12件，领导大接访转妇联办理4件，，通过对80件次案件的认真研究，调查走访，深刻剖析，解决问题。办结率达98%，如弃儿余艳、殷小路和特困生孙媛媛在“县委书记大接访”活动期间，来访反映学习、生活很困难，需要社会帮助。县妇联得知后，积极伸出援助之手，分别资助每个孩子1000元，使这三个孩子得以无忧无虑的读书。县妇联的做法受到了群众的好评和领导的表扬，为促进社会和谐发展作出了贡献。同时也使我们深刻的认识到要做好信访维权工作，一要建立预防机制，坚持把矛盾纠纷排查调处工作的出发点和落脚点放在预防上，建立信访，排查，回访，预防机制，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防。二要建立矛盾纠纷定期排查制度，调解员要包调处，包反馈。三要实行包案调处机制。调解员要了解矛盾的前因后果，对症下药，大公无私。四要建立报告制度，把握矛盾纠纷排查调处的主动权，有的放矢。五要抓好各级妇联组织工作，创新和改进新形势下的群众工作方式。为构建和谐平安定远作出自己新的更大的贡献。