在构建社会主义和谐社会的新阶段，积极预防和有效化解矛盾纠纷对经济稳定发展和创造和谐的社会环境具有十分重要的意义。妇联组织作为女性群体的代表，为充分发挥“半边天”作用，近期，南谯区大王街道办事处妇联在大王街道十八里店社区设立了一个社区“谈心屋”,社区群众有什么烦心事、麻烦事都可以到这来叙叙、聊聊、谈谈。

“谈心屋”就设在社区居委会办公室内。“谈心屋”除了有社区干部参加外，还有办事处妇联部分执委成员，另外还吸收了部分老党员参与服务。“谈心屋”有个宗旨，全心全意为社区居民服务，让居民群众烦心而来，开心而去。

“谈心屋”自设立至今，一个多月来，共调解矛盾纠纷9起，解决的主要问题有：邻里纠纷：主要体现在宅基地纠纷、口角纷争、农田纠纷等；婚姻家庭矛盾纠纷：主要集中在离婚问题类、家庭暴力类、配偶外遇类和其他家庭纠纷。如：十八里店社区路南组一对再婚的老夫妻，常因家庭琐事争吵不休，各不相让。自“谈心屋”创立以来，他们多次来到这里向社区工作人员诉苦，甚至提出要离婚。工作人员通过悉心观察，发现他们感情很好，并没有什么原则性的矛盾，于是便采取将夫妻二人分开谈心的方式，通过单独做思想工作，让夫妻双方各自说出了自己的心里话。在交流中，工作人员了解到双方矛盾根源在于平时缺少沟通，并建议夫妻之间多些交流，少些埋怨，互相体谅对方，增强夫妻感情。通过耐心细致的思想工作，使得他们彼此体谅了对方的难处，理解了生活中要处处替对方着想，最终他们和好如初。这对老夫妻和“谈心屋”的工作人员们成为了好朋友，闲暇时常到居委会走动，时不时还帮助社区干部做其他群众的思想工作；   

通过“谈心屋”，将法制宣传教育与化解矛盾纠纷工作有机结合，把每一次化解矛盾纠纷的过程作为一次普法教育的过程，更好地引导社区居民学会运用法律武器来维护自身的合法权益，通过正常渠道表达自己的诉求，实现了“化解一件矛盾，教育一片群众”的效果。