1月21日，扬子街道林西村新时代文明实践站组织的志愿者们身着红马甲、头戴小红帽，在火车站形成一道亮丽的风景线。火车站进出站口、购票厅、检票站台等服务站点都能看到志愿者们的身影，给乘客提供引导咨询、维护秩序、重点帮扶、协助购票、行李看护等多项贴心志愿服务，为风尘仆仆的旅途增添一丝暖意。
      滁州北站新增加了人面识别进站系统，很多乘客特别是年纪较大的乘客一时还不会使用，林西村的志愿者们引导协助，帮助他们操作，尤其针对老幼病残孕等重点旅客，青年志愿者们还提供进出帮扶的“接力式”服务。
      这些红色身影如同一团团燃烧的火焰，把真情和感动传递出去，温暖着每一名旅客，他们不仅为旅客出行提供方便，还营造了“平安、有序、温馨”的良好氛围。